Διαχείριση Κρατήσεων
Τάξη στο Χάος των Κρατήσεων
Αναλαμβάνουμε την πλήρη διαχείριση των κρατήσεων σας από όλες τις γνωστές ψηφιακές πλατφόρμες, με στόχο ΠΑΝΤΑ το μέγιστο κέρδος της ξενοδοχειακής σας μονάδας.
Ο σύγχρονος ταξιδιώτης επικοινωνεί με το ξενοδοχείο μέσω πολλών καναλιών, όπως Booking.com, τηλέφωνο, email, Messenger, και WhatsApp. Παράλληλα, το ξενοδοχείο διαχειρίζεται αιτήματα από συνεργάτες και Tour Operators, όπως Jet2 και TUI, αυξάνοντας τον κίνδυνο ανεξέλεγκτων κρατήσεων.
Στη Hotel Raise έχοντας πολυετή εμπειρία στην διαχείριση των προκλήσεων (challenge management) που αντιμετωπίζει ο σύγχρονος ξενοδόχος φροντίζουμε για:
- Την Διαχείριση αιτημάτων και κρατήσεων από όλα τα κανάλια επικοινωνίας.
- Την Βέλτιστη διαχείριση κρατήσεων με στόχο την μέγιστη εξυπηρέτηση πελατών και τη μεγιστοποίηση των κερδών του ξενοδόχου.
- Τη γρήγορη επίλυση προβλημάτων σχετικά με overbooking ή διπλές κρατήσεις.
- Την έγκαιρη αποφυγή προβλημάτων με συνεργάτες και πελάτες.