Σήμερα, εποχή διαδικτυακής σύνδεσης των πάντων, πάνω από το 80% των κρατήσεων των ξενοδοχείων γίνονται ψηφιακά και μάλιστα από ψηφιακές πλατφόρμες όπως η Booking, Expedia, Hotelbedsκ.λπ., γνωστές ως ΟΤΑs (Online Travel Agents).
Από τη στιγμή που ένα ξενοδοχείο έχει πλέον αναπτύξει πολλά κανάλια πώλησης με αποτέλεσμα την αύξηση των εσόδων,η αμέσως επόμενη πρόκληση που έχει να αντιμετωπίσει είναι η διαχείριση όλων αυτών των κρατήσεων.
Είμαστε αρκετά χρόνια στο χώρο της διαχείρισης και διεκπεραίωσης συμβολαίων και έχουμε βρεθεί «και από τις δύο μεριές του τραπεζιού». Αυτό μας επιτρέπει να γνωρίζουμε πως σκέφτονται οι Τοur Operators και να ανιχνεύουμε ποιες είναι οι «τακτικές» με τις οποίες κλείνουν συμφωνίες.
Το Revenue Management ίσως να είναι για τον ξενοδόχο ο δεύτερος μεγαλύτερος «πονοκέφαλος» μαζί με τη διαχείριση συμβολαίων.
Tι είναι το Revenue Management;
Δημιουργώντας ένα συγκροτημένο brand image για το ξενοδοχείο σας, δεν γίνεστε πλέον μέρος του σωρού στην αγορά, αλλά μπορείτε τοποθετηθείτε σε αυτήν υπο όλες τις συνθήκες.
H επιτυχία ενός καταλύματος, δεν εξαρτάται μόνο από τον αριθμό κρατήσεων και τις καλές τιμές. Χρειάζεται επιπλέον ορθολογική διαχείριση της χρηματορροής, σωστή αξιολόγηση του κόστους υπηρεσιών, επιλογή των στρατηγικών που παράγουν το καλύτερο αποτέλεσμα με τις μικρότερες δυνατές δαπάνες.
Η συνεργασία μας με την ΗotelRaise και την ομάδα τους, μας βοήθησε να αναβαθμίσουμε το ξενοδοχείο μας και να πετύχουμε τους στόχους που είχαμε θέσει. Μάλιστα στην δύσκολη σεζόν του 2020 η συνεισφορά τους ήταν καταλυτική στο άνοιγμα και τη ομαλή λειτουργία της επιχείρησης εν μέσω COVID-19.
Τσαμπίκα Νικολού - Πρόεδρος και Διευθύνων σύμβουλος
Μέσα στα τελευταία 5 χρόνια ο Κος Παζαϊτης και η ομάδα του από την hotelraise μας εξασφάλισε επιτυχημένες συμφωνίες με Tour Operators & Travel Agents είχαν ως αποτέλεσμα την σταθερή ανάπτυξη των σχεδίων της επιχείρησης μας.
Εκτός αυτού η συνεργασία του με εξωτερικούς συνεργάτες όπως η Dingo Marketing Team συνέβαλε αποτελεσματικά στην βελτίωση της εικόνας μας στο χώρο του διαδικτύου και των Β2Β συνεργατών, διευκολύνοντας τη δουλειά της HotelRaise.
Σταμάτης Σαρίκας - Διευθύνων σύμβουλος
Η συνεργασία μας με την HotelRaise και την ομάδα τους, μας βοήθησε να ανεβάσουμε τον μέσο όρο τιμής δωματίου και σε συνδυασμό με άλλες ενέργειες να παραμείνουμε ανταγωνιστικοί στο σκληρό περιβάλλον του τουρισμού.
Μαρία Μαριά - Ιδιοκτήτης